56
Nationale-Nederlanden
8.1/10
2856 beoordelingen
Product
Selecteer
9/10
29-05-2020

Gemak staat bovenaan, makkelijk zaken doen!

Pluspunten

Het gemak waarmee je zaken kunt doen met NN is supergoed

Verbeterpunten

Ben al 2 jaar klant maar heb vooralsnog eigenlijk geen verbeterpunt ontdekt, ze reageren snel en helpen je indien nodig (als je al hulp nodig hebt) alles is vrij gemakkelijk te regelen en online te vinden.

S.J. Nanhekhan
8/10
29-05-2020

uitstekende service en duidelijke communicatie

Pluspunten

snelle service, open en eerlijke communicatie, eenvoudig om informatie te vinden, snel contact met de adviseur.

Verbeterpunten

Niet altijd in 1 keer contact, maar altijd wel binnen een dag een antwoord of respons

H.M. Heij
8/10
28-05-2020

Zeer tevreden!

Pluspunten

Klantgerichtheid. Duidelijkheid. Feedback.

Verbeterpunten

Statusmelding door klant geleverde documenten.

W.A. Plomp
10/10
28-05-2020

Pensioenvoorziening

Pluspunten

Uitstekend advies voor wat betreft onze financiële mogelijkheden in de nabije toekomst.

G. van Kapel
10/10
28-05-2020

afhandeling auto schade

Pluspunten

snel en correct behandeld

Verbeterpunten

geen

R. Verhoef
9/10
27-05-2020

verwerken schade caravan

Pluspunten

Perfecte manier van aangeven wat de stappen zijn om de schade op te lossen

Verbeterpunten

Kan niet beter, want alles werd tijdig doorgeven aan mij.

C.J. van Rietschoten
9/10
27-05-2020

Nvt

Pluspunten

Goed geregeld

Verbeterpunten

Nvt

W.J.H. Maton
9/10
27-05-2020

Telefonische schademelding

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke en heldere communicatie. Goed voorstel voor afhandeling schade. Snelle afhandeling.

Verbeterpunten

Geen.

S J Spit
8/10
27-05-2020

Autoschade

Pluspunten

Vriendelijke en correcte behandeling van werknemer

Verbeterpunten

Als alle medewerkers zich zo correct en vriendelijk opstellen en zich kunnen inleven in de problemen van de klant en belangrijk het luisteren naar de klant dan kan ik mij geen verbeterpunten bedenken.

C.P.J. Geelhoed
9/10
26-05-2020

Zeer tevreden

Pluspunten

Na melding van de schade kreeg ik volop medeleven en kreeg ik door met welk schadebedrijf ik contact mocht zoeken. Vervolgens heb ik zelf er niks meer aan hoeven doen. Alle afhandeling verliep rechtstreeks tussen het schadebedrijf en NN en dat was zeer prettig.

Verbeterpunten

geen

J.I.F. Mijnsbergen
Belangrijke melding voor Internet Explorer!

Om te blijven voldoen aan de nieuwste beveiligingseisen is het noodzakelijk dat we bij het ontwikkelen van Klantenthousiasme.nl gebruik maken van de nieuwste methodes op het gebied van softwareontwikkeling. Microsoft heeft aangegeven dat Internet Explorer niet meer wordt ondersteund. Klantenthousiasme.nl zal daarom niet optimaal werken in Internet Explorer. Voor een ultieme ervaring raden wij u aan te kiezen voor browsers als Google Chrome, Mozilla Firefox of Microsoft Edge.